Современное состояние общества, особенно его передовой части – молодежи, характеризуется, в первую очередь, изменением приоритетов. Если всего пять-десять лет назад молодежь интересовалась созданием высокоприбыльного бизнеса, то сегодня все больший вес набирает личная свобода при относительно невысоких доходах.
Такие умонастроения работников входят в противоречие с традиционной пирамидальной моделью управления бизнесом. Одним из возможных путей эффективного управления бизнесом является отказ (полный или частичный) от набора постоянного персонала и передача необходимых для ведения бизнеса работ внешним исполнителям (аутсорсинг).
К сожалению, классическая схема аутсорсинга не является залогом эффективности, так как вероятность выполнения необходимых работ в нужные сроки и с требуемым качеством достаточно низка. При классическом аутсорсинге работодатель (заказчик) может при выборе того или иного исполнителя руководствоваться только тем описанием, которое данный исполнитель предоставил о себе. Разумеется, объективной картины в этом случае ожидать трудно.
Типичный фрилансер (свободный работник) всегда завышает собственную квалификацию и берет на себя объемы работ, с которыми он объективно не может справиться в установленные сроки и с должным качеством.
Разумеется, методом проб и ошибок работодатель за определенное время может создать более-менее объективный список фрилансеров и работать только с ними. Но это работает только в относительно стационарном режиме ведения бизнеса, когда перечень решаемых задач, их объемы и временные рамки относительно стабильны.
Когда ассортимент решаемых задач растет, а срочность выполнения тех или иных задач все увеличивается, классическая схема аутсорсинга перестает работать. И перестает не из-за увеличения нагрузки работодателя по выбору и контролю фрилансеров, а из-за того, что вследствие высокой фрагментированности становится практически невозможной работа на отдаленный конечный результат. И работодатель и фрилансеры утрачивают видение целостности тех задач, которые они выполняют.
Открытая Европейская Академия Экономики и Политики разработала систему аутсорсинга, который использует его достоинства (конкуренция независимых исполнителей) и практически ликвидирует недостатки (отсутствие видения целостности выполняемых работ) за счет использования переменно-постоянного состава исполнителей как из числа студентов академии, так и из числа «вольных» фрилансеров.
И этот эффект достигнут за счет одного-единственного дополнительного звена – обучения.
Причем обучения не формального, а парадоксального. Когда вместо ожидаемых тренингов профессионального мастерства студентам предлагаются интересные нестандартные задачи. Парадоксальность приводит, прежде всего, к возникновению интереса к решению той или иной задачи непривычными способами. Или, что еще интереснее, получение совершенно неожиданных результатов обычными методами.
Тренинги, безусловно, тоже нужны, но только как единица самоконтроля студентов. Когда кажущееся невыполнимым задание выполняется легко и непринужденно за половину отведенного времени.
И еще один принцип, положенный в систему ФБР. Это принцип калейдоскопа. Когда из желающих и умеющих выполнять то или иное задание студентов формируется каждый раз новая бригада. С другим составом и количеством.
Такой способ формирования бригад позволяет каждому студенту учиться выполнять разнообразные задачи с одновременным обучением внутри бригады. Более квалифицированный работник вынужден ожидать отстающего, так как без фрагмента, который выполняет отстающий, он не может двигаться дальше. Возникает естественное желание помочь отстающему студенту-фрилансеру показать как быстрее и качественнее выполнить эту работу.
Обязательные для заполнения поля выделены цыплячьим цветом.
имя:
1
код:
email:
2
1. Не более 50 знаков.
2. При указании будет опубликован. Спам-роботам недоступен.
3. Адреса, начинающиеся с http:// преобразуются в ссылки автоматически.
Для этого отделяйте их от текста ПРОБЕЛАМИ с обеих концов.
Теги запрещены.
